配達と返品

**配信はどのように構成されていますか？

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-注文はオンラインで行われます。

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-注文と支払いを受け取ってから、注文の準備時間は通常2〜5日です。ご注文は発送後2〜4日で届きます。 （フランスで）

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-  ご注文がパッケージ化されるとすぐに、オンラインでご注文を追跡するための配送情報と番号が記載された電子メールが送信されます。 （フランス国外への送料無料は優先郵便であり、追跡されません。国際追跡されたcollissimoを使用すると、オンラインで注文を追跡するための番号を受け取ることができます）

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-言い回しに誤りがあった場合、ご注文いただいた商品をお届けできなかった場合の責任は一切負いかねます。その後、注文は返金（送料を除く）されるか、お客様の費用で再発送されます。

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-セール品は交換または返金できません。

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注文の確認には、これらの販売条件の受諾、それらの完全な知識の確認、および独自の購入条件またはその他の条件の放棄が含まれます。確認は、実行された操作の署名と承認の価値があります。

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税関の閉塞、ストライキによる配達の遅れ、悪天候などの場合、私たちはすべての責任を負いません。

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-確認と支払いから24時間後に注文をキャンセルすることはできません。

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**コリッシモによる送信はどのように構成されていますか？

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フランスのメトロポリテーヌ、アンドラ、モナコでは、手紙による配達が続き、コリッシモが提供されました。

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海外配送の場合

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-手紙での配達が続き、海外で提供されました

-海外向けの手紙の場合は2〜3営業日

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コリシモによる海外配送は69€の注文から無料です

• コリッシモの海外向けの6〜18営業日

• ご注文時 ギフトラッピング用のクリスタルボックス、配達は自動的にトリガーされ、アイテムを保護するためにコリシモによって実行されます：

• コリッシモの価格は-4.50€、海外では11.90€の代わりに7.29€引き下げられます

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La PosteのゾーンA（ヨーロッパ+スイス）は、ColissimoInternationalを送信するときに適用されます。

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• コリシモによる配達は、ゾーンAの79ユーロの注文から無料です。

• ゾーンAの方向のコリッシモの3〜5営業日

• ギフトラッピング用のクリスタルボックスを注文すると、アイテムを保護するために、配達が自動的にトリガーされ、Colissimoによって実行されます。

• コリッシモの価格は、ゾーンAの12.90ユーロではなく、-4.50ユーロ、8.39ユーロ引き下げられます。

• ゾーンAへの優先レター（追跡されていない）の場合は2〜3営業日

• ゾーンAの優先レターによる配達。

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  La PosteのゾーンBは、ColissimoInternationalを送信するときに適用されます。

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• コリッシモによる配達は、ゾーンBの145€の注文から無料です

• ゾーンBのコリッシモの場合は4〜11営業日の遅延

• 注文中 ギフトラッピング用クリスタルボックス 配達は自動的にトリガーされ、アイテムを保護するためにColissimoによって実行されます。

• コリッシモの価格は-4.50€、ゾーンBの19.20€の代わりに14.69€引き下げられます。

• ゾーンBの方向に続く手紙の2〜3営業日

• 優先レターによる無料配達​

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インターナショナルコリシモ

•世界の残りの部分-ゾーンC

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• コリシモによる配達は、世界の他の地域では235ユーロの注文から無料です。

• コリッシモから世界の他の地域への4〜11営業日。

• ギフトラッピング用のクリスタルボックスを注文する場合 The 配達は自動的にトリガーされ、アイテムを保護するためにColissimoによって実行されます。

• コリッシモの価格は-4.50€、29.10€の代わりに23.59€引き下げられます

• 優先レターによる無料配達

• 配達時間：世界の他の地域への追跡されていない優先レターの場合は2〜3営業日。

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インターナショナルコリシモ

•英国のみ

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• コリッシモによる配達は、英国では109€の注文から無料です。

• 英国へのcolissimoの3〜8営業日

• ギフトラッピング用のクリスタルボックスを注文すると、アイテムを保護するために、配達が自動的にトリガーされ、Colissimoによって実行されます。

• コリッシモの価格は-4.50€、8.39€+ 3€、つまり15.90€の代わりに11.39€引き下げられます

• 優先レターによる無料配達

• 配達時間：英国への追跡されていない優先レターの場合は2〜3営業日。

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**アイテムを返品するにはどうすればよいですか？

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（一方、 PayPalで支払いを行うことによって：

オンラインで購入したアイテムが気に入らないですか？心配いりません、あなたはそれを送り返すことができます、あなたは海外でさえ返還費用を払い戻されます*。 サービスを有効化するだけでお楽しみいただけます。無料です。）

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-返品するには、flo @arcréa.frにメールを送信する必要があります。その後、返品が必要な住所が提供されます。

後者は、パッケージの受領後14日以内に送信する必要があります。  

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-アイテムは密封されたパッケージで返送する必要があります。これらの条件を満たさない返品は返金されません。

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-返品費用はお客様の負担となります。

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-返品の一部のみの場合、返品された商品のみがお客様に返金されます。

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-私たちの側のエラー（注文エラー）の場合、友好的な合意が両者の間で見つかります。